Apu alkaa täältä
Löydä vastaukset dokumentaatiosta tai keskustele tiimimme kanssa.
Löydä vastauksia itse
Useimpiin kysymyksiin löytyy vastaus dokumentaatiosta.
Tuotekäsikirjat, tekniset tiedot ja sertifikaatit
Tekninen dokumentaatio, asennusoppaat ja vaatimustenmukaisuussertifikaatit kaikille latausasemillemme.
Ohjelmistomme käyttö
Opi käyttämään Plugchoicea, hallitsemaan latureitasi, määrittämään laskutusta ja konfiguroimaan älykästä latausta.
Latausongelmat / vianmääritys
Tunnista ja ratkaise yleisiä ongelmia. Vaiheittaiset oppaat latausasemasi toimintakuntoon saamiseksi.
Kysy meiltä suoraan
Aloita keskustelu, niin ihminen tarttuu siihen, yleensä viidessä minuutissa.
Sähköpostia mieluummin? Tavoitat meidät osoitteesta support@volttime.com
- Kaikki kielet tuettu
- Vastaus yleensä viidessä minuutissa
- Löydä keskustelusi sovelluksissa
- Sähköposti-ilmoitukset mukana
Kun keskustelet kanssamme
Kuvaat ongelman
Kerro meille mitä tapahtuu. Sisällytä latausasemasi sarjanumero jos se on käsillä.
Tutkimme asiaa
Tiimimme tarkistaa viestisi ja hakee tilisi tiedot.
Palaamme asiaan
Saat vastauksen chatissa. Pidämme sinut ajan tasalla kunnes asia on ratkaistu.
Tukea tiimiltä, joka rakentaa tuotteen
Kun otat yhteyttä, keskustelet samojen ihmisten kanssa, jotka rakentavat ja ylläpitävät tuotteitamme.