Hulp begint hier
Vind antwoorden in onze documentatie, of praat met ons team. We zijn er om te helpen.
Vind zelf antwoorden
De meeste vragen worden beantwoord in onze documentatie. Selecteer een categorie om te bladeren.
Producthandleidingen, specificaties & certificaten
Technische documentatie, installatiehandleidingen en conformiteitscertificaten voor al onze laders.
Onze software gebruiken
Leer hoe je Plugchoice gebruikt, je laders beheert, facturering instelt en slim laden configureert.
Problemen met laden / probleemoplossing
Diagnose en los veelvoorkomende problemen op. Stapsgewijze handleidingen om je lader weer werkend te krijgen.
Niet gevonden wat je zocht?
Ons team helpt je graag. Start een gesprek en we komen bij je terug.
Liever e-mail? Bereik ons op support@volttime.com
- Alle talen ondersteund
- Snelle reactie
- Vind je gesprek in alle apps
- E-mailnotificaties inbegrepen
Wanneer je met ons praat
Jij beschrijft het probleem
Vertel ons wat er aan de hand is. Voeg het serienummer van je lader toe als je die bij de hand hebt.
Wij onderzoeken het
Ons team bekijkt je bericht en haalt je accountgegevens op.
Wij reageren
Je ontvangt een antwoord in de chat. We houden je op de hoogte tot het is opgelost.
Echte mensen, echte support
Wanneer je contact opneemt, praat je met dezelfde mensen die onze producten bouwen en onderhouden.