De functie
Bij een jong bedrijf als Volt Time is jouw werk als Support Specialist veelzijdig, zelfstandig en dynamisch. Je zult klanten en installateurs in het veld ondersteunen met technische vraagstukken en sta je indien nodig ook zelf paraat voor field support op locatie. Later zal je ook trainingen geven zodat installateurs zelf leren omgaan met deze thema’s. Laadpalen zijn slimme computers, dus je moet een technische achtergrond of affiniteit hebben evenals sterke communicatieve vaardigheden.
Dit ben jij als Technical Support Engineer
Wij zijn op zoek naar een ambitieuze en energieke medewerker om ons team te versterken! Iemand met zorgvuldige en oplossingsgerichte vaardigheden, met een passie voor techniek.
- Ervaring in een soortgelijke (technische) functie in customer support
- Belangstelling in de EV markt
- Belangstelling in en/of kennis van elektrotechniek, engineering of computers
- Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
- In staat om snel te kunnen schakelen in meerdere systemen op de computer
- Nederlandse én Engelse taalvaardigheden
- Bij voorkeur: rijbewijs
Jouw verantwoordelijkheden
- Je leert alle ins en outs van onze producten.
- Je staat klanten met technische vragen telefonisch en via het ticketsysteem te woord.
- Je levert indien nodig hands-on technische ondersteuning op locatie.
- Je geeft technische trainingen aan installateurs en servicemonteurs.
Wat bieden wij jou?
- Een gewaardeerde plek in een jong en dynamisch team met veel doorgroeimogelijkheden
- Een leuke werkomgeving in een (voor ons) nieuw, goed te bereiken kantoor in Lisse
- Een goed contract tegen een mooi salaris en reiskostenvergoeding en overige gunstige arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- Kennis van deze groeimarkt
- Elektrotechnische kennis middels cursussen en interne opleiding
Ons bedrijf
Volt Time is een snelgroeiende ontwikkelaar en leverancier van laadpalen voor elektrische auto’s. We zijn dus een hele leuke werkgever in een innovatiemarkt! Naast ons rotsvaste geloof dat we de wereld en het milieu een handje helpen met onze passie voor elektrische voertuigen, geloven we sterk in het bieden van een unieke klantervaring.
We zijn een klein team, met een hands-on approach. Onze medewerkers zijn zelfstandig, maar worden ook voorzien van de hulpmiddelen die ze nodig hebben om hun werkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren. In ons streven naar het continu verbeteren zijn alle medewerkers belangrijk en gewaardeerd.
Eigen initiatief om de processen te verbeteren is bij Volt Time erg welkom. Neem dit initiatief en kom vooral met nieuwe, frisse ideeën.
Zoals je weet is de EV sector snel de wereld aan het overnemen. Voel jij je geroepen om Volt Time te helpen aan de frontlinie te zetten en een steentje bij te dragen in de overgang naar een fossielvrije toekomst? Herken jij jezelf in de gevraagde eigenschappen en sta je te popelen om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu!
Stuur jouw CV + Motivatiebrief naar info@volttime.com
